Kedves Doktor, beszéljen emberi nyelven velem

A szemantika jelentős szerepet játszik az orvos-beteg kommunikációban, ennek ellenére nem ritka, hogy a betegeknek gondot okoz az orvosuk által használt orvosi zsargon értelmezése. A szklerózis multiplexben szenvedő emberekként ijesztő gondolat, hogy félreértjük, mi történik a testünkben.

Amikor először megkaptam írásban az agyam MRI-vizsgálatának eredményét, összezavarodtam. Az olyan szavak, mint a többsíkú, T2-súlyozott, szagittális és FLAIR sorozatok meglehetősen kétesnek tűntek számomra. Mit jelentenek, és mennyire kell aggódnom? Máskor az egyszerű szavak botránkoztatnak meg. Egyes tesztekben a „pozitív” azt jelenti, hogy valami szörnyűség történik a testben, a „negatív” pedig azt, hogy jól vagyunk.

Most, közel tíz évvel a diagnózisom után, fejlődtek az orvosi terminológiai ismereteim, de még mindig semmi ahhoz képest, amit az orvosok napi szinten használnak. Természetesen éveket töltöttek az orvostudomány tanulásával – a görög és latin eredetű terminológia széles skálájával –, így nem meglepő, hogy néha elfelejtenek fordítani.
Amikor az orvosok kibeszélik a gyógyszerek és az adagok nevét, majd a recept valami mást mond, a dolgok gyorsan összezavarodnak. Ennek fényében az orvosi félreértés nemcsak frusztráló, hanem a betegbiztonság kérdése is.

A tanulmányok kimutatták, hogy a korlátozott egészségügyi ismeretek  olyanok, mint egy „rejtett járvány”, ami az egészségügyi eredményektől az egészségügyi ellátásig és a költségekig mindenre hatással lehet. Nyilvánvaló, hogy minél jobban ismeri és megérti betegségét, annál jobban tudja kezelni azt.

Mindig azt mondom: "A neurológusom ismeri az agy és a sclerosis multiplex minden technikai apróságát, de én tudom, milyen érzés sclerosis multiplex betegséggel élni." Mégis, elég gyakran úgy viselkednek, mintha idegenek lennének egymás számára. Betegként jogunk van megérteni a betegségünk és a kezeléseink minden aspektusát, de figyelmeztetnünk kell orvosunkat is, ha az orvosi szakzsargonba már kezdünk beleszédülni.

Segítség a betegeknek a fordításban

A betegeknek meg kell engedni és bátorítani kell őket arra, hogy a betegségük bármely szakaszában feltegyék az őket érdeklő kérdéseket, hiszen ez az egész róluk szól.

A háziorvosom például mindig az anyanyelvemen beszél az orvosi szakzsargon helyett, amikor jelentéseket olvas és kérdésekre válaszol, de nem azért, mert teljesen gyagyás lettem, hanem azért, mert kétség sem férhet ahhoz, hogy milyen betegséggel küzdök és mit kellene tennem a következő lépésként. Így nagyobb biztonságban és nyugodtabban érzem magam abban a neurológiai buborékban, ahol a sclerosis multiplex található. Ha Ön is így cselekszik és továbbra is kérdéseket tesz fel mindaddig, amíg nem biztos abban, hogy megérti a választ, az nagy változást hozhat a sclerosis multiplex betegséggel való út során.

A kérdések előzetes elkészítése és a neurológiai vizsgálatok során feljegyzések készítése is segíthet. Gyakran elfelejtem az elhangzottakat, ezért amilyen gyorsan csak tudok, jegyzetelek. A beszélgetés rögzítésének gondolata is megfordult a fejemben, de ehhez előbb az orvosomtól szeretnék engedélyt kérni. Egy családtag vagy barát meghívása orvoslátogatásra egy másik módja annak, hogy segítsen emlékezni az elhangzottakra.

Íme néhány tipp, ami segíthet a sclerosis multiplex betegségről az orvossal való konzultáció során:

• Használjon világos nyelvezetet, amikor orvosával beszél, ne túl nehéz vagy a Google által keresett orvosi kifejezéseket. Ez arra ösztönzi kezelőorvosát, hogy hasonló, egyenes módon válaszoljon. Előfordulhat, hogy az interneten a betegségének leírására talált „orvosi” kifejezések nem egyeznek az orvos definíciójával vagy felfogásával, és kölcsönös zavarhoz vezethetnek.
• Ha feszültnek érzi a beszélgetést, próbálja humorral megtörni a jeget. Mondja el nekik viccesen, hogy „Még nem foglalkoztam orvosi enciklopédiám ezen részével, szóval elmagyarázná?” Ha időnként humorosnak és gyagyásnak tetteti magát, az is segíthet.
• Ne szégyellje magát, mert bármi miatt is aggódik, az orvosa már nagy valószínűséggel többször találkozott vele!